Обзор виртуальной АТС Битрикс24: отзывы, характеристики, цены

Bitrix24 — это программное обеспечение для совместной работы с полным набором инструментов для управления и связи.

Битрикс24 предоставляет вам единую платформу для ваших файлов, проектов, сообщений, задач и контактов. Вы можете немедленно использовать платформу, просто зарегистрировав учетную запись, а затем пригласив своих коллег. Посредством потока действий каждый в вашей команде может отслеживать задачи и эффективно работать вместе для продвижения проекта.

Его основные решения включают в себя социальные сети, задачи и проекты, CRM, управление документами, обмен файлами, календарь и планирование, управление командой продаж, электронную почту, телефон и управление персоналом. Он также имеет мобильное решение, которое работает на вашем смартфоне или планшете, будь то Android, iPhone или iPad.

Пользователи могут начать с бесплатного плана со всеми необходимыми инструментами и функциями: до 12 пользователей, онлайн-хранилище и инструменты для совместной работы. Премиум-планы в облачном хранилище легко масштабируются для доступа на любом устройстве. Также доступно локальное решение для полного контроля данных, доступа к исходному коду и множества дополнительных инструментов. Рынок приложений Битрикс доступен для создания собственных приложений или использования существующих систем.

Bitrix24 — это система управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), управления проектами и управления продажами, предназначенная для малого и среднего бизнеса (SMB). Его функции включают управление задачами, прогнозирование продаж, автоматизацию маркетинга, интеграцию с социальными сетями и многое другое. В этой статье мы рассмотрим отзывы и цены Битрикс24.

Лидером в Битрикс24 является CRM-объект, содержащий контактную информацию (номер телефона, адрес электронной почты, веб-сайт) человека или компании, которые могут стать вашим клиентом. Форма потенциальных клиентов в Битрикс24 полностью настраиваемая, поэтому при необходимости можно добавить настраиваемые поля потенциальных клиентов.

Отзывы пользователей Битрикс24

Мы понимаем, что когда вы принимаете решение о покупке программного обеспечения для совместной работы, важно не только увидеть, как эксперты оценивают его в своих обзорах, но и выяснить, реальные люди и компании, которые его покупают, действительно ли удовлетворены этим продуктом

Резюме положительных отзывов

Пользователи, которые дали Битрикс24 положительный отзыв о том, что у него чистый интерфейс, который быстро загружается. Другие отметили, что это полезно для мониторинга лидов и управления ежедневными командными задачами.

«Это программное обеспечение позволяет нам легко управлять нашими операциями и эффективно координировать повседневные задачи нашей компании. Он имеет отличный календарь и полный почтовый сервис. Чат и видео-звонки, среди прочего, являются важными функциями. Это оптимальный продукт, который организует рабочие процессы, которые позволяют нам развиваться, не влияя на конкретные виды деятельности компании ». —
Саша Рахма

Обзор негативных отзывов

Пользователи, которые дали Битрикс24 отрицательный отзыв, сказали, что его пользовательский опыт нуждается в улучшении. Другие также отметили, что вначале может быть сложно учиться.

«Поддержка и пользовательский опыт могут быть лучше. Если вы не знаете, как использовать функцию, то, по сути, методом проб и ошибок, чтобы все было сделано правильно. Однако, как только вы это освоите , опыт будет полезен ». — Джеймс Хендерсон

Битрикс24 Цены

Информация о ценах на Битрикс24 охватывает два продукта: Cloud (от 0 до 199 долларов в месяц) и On-Premise (от 1 490 до 24 990 долларов за лицензию). Каждый разделен на уровни, которые зависят от количества пользователей. Основным отличием основных продуктов является расположение хостинга.

Бесплатно

  • 12 пользователей
  • 1 админ
  • 5 ГБ онлайн-хранилища

Плюс — 39 долларов в месяц

  • 24 пользователя
  • 2 админа
  • 24 ГБ онлайн-хранилища

Стандартный — $ 99 / месяц

  • 50 пользователей
  • 5 администраторов
  • 100 ГБ онлайн-хранилища

Профессиональный — $ 199 / месяц

  • Неограниченное количество пользователей
  • Неограниченное количество администраторов
  • Неограниченное онлайн-хранилище

Особенности

  1. CRM:  CRM формирует базу контактов, где взаимодействие и история контактов управляются и хранятся. Все новые события (телефонные звонки, сообщения, встречи), связанные с контактом или компанией, легко регистрируются, и можно планировать дальнейшее взаимодействие, в том числе с помощью интегрированных задач.
  2. Задачи: Bitrix24 обладает обширными организационными функциями, которые повышают эффективность на личном и групповом уровнях. Задачи могут быть определены для себя или назначены коллеге, или делегированы после получения. Время, затрачиваемое на каждую задачу в рамках проекта, можно отслеживать, и задачи интегрируются в календарь группы.
  3. Календари. Хотите ли вы легко и прозрачно координировать графики работы сотрудников и ресурсов на всех ваших платформах? В Bitrix24 персональные календари и календари рабочих групп можно легко обмениваться внутри системы, с мобильными устройствами и с Outlook.
  4. Как: Помимо персонализации, поток действий является интерактивным. Комментарии могут быть непосредственно из основного интерфейса, просмотрщик задач и фотографий может быть вызван без дополнительной навигации, и элементы могут понравиться.
  5. Файлы: загрузка ваших общих файлов в Bitrix24 сделает их доступными в мощной системе управления документами. Презентации, документы, видео и любые другие файлы могут быть размещены для скачивания, совместной работы или частного использования.
  6. Управление временем. Система управления временем устанавливает дисциплину в рабочем графике без создания атмосферы высокого давления. Синхронизация, тактирование и перерывы прозрачно записываются, а удобный планировщик и ежедневный отчет позволяют систематизировать и расставить приоритеты.

Преимущества Битрикс24

Нет необходимости в использовании нескольких приложений

Различные отделы в одном бизнесе используют различные программные решения. Таким образом, существует высокая вероятность того, что вам может потребоваться инвестировать в различные платформы, такие как системы CRM, приложения PM, маркетинговое программное обеспечение, а также инструменты внутренней коммуникации. Чтобы помочь вам сэкономить деньги и оптимизировать весь процесс, Bitrix24 предлагает более 30 инструментов в одном удобном интерфейсе. Таким образом, вы можете удовлетворить различные потребности ваших операций без необходимости реализации многочисленных программных решений.

Общайтесь со всеми заинтересованными сторонами

Прозрачность с вашими заинтересованными сторонами очень важна, если вы хотите принимать разумные бизнес-решения как можно быстрее. К счастью, Bitrix24 может служить вашей социальной сетью. Он поддерживает связь в режиме реального времени, поэтому вы можете легко связаться с сотрудниками и инвесторами, когда вам нужно принять решение об определенных аспектах вашей деятельности. Будь то групповой чат или видеоконференция, этот инструмент может поддерживать предпочитаемые вами каналы связи.

Улучшить вовлечение сотрудников

Во многих компаниях есть оторванная рабочая сила — работникам часто не хватает инициативы, потому что они не чувствуют, что их мнение имеет значение и что они могут влиять на процессы. Инструмент Bitrix24 под названием Company Pulse позволяет легко определять сотрудников, которые испытывают трудности, а инструменты геймификации, предлагаемые Bitrix24, помогают людям получить признание, что, в свою очередь, повышает вовлеченность сотрудников.

Прочие преимущества

  • Битрикс24 — это бесплатный инструмент для совместной работы, доступный для 12 пользователей.
  • Приложения для iOS и Android бесплатны.
  • В платных планах вам не нужно платить за отдельного пользователя, а за дополнительное дисковое пространство и некоторые дополнительные функции.
  • Битрикс24 предлагает виртуальные телефонные звонки
  • Он оснащен комплексными функциями для услуг внутренней сети. Это означает, что он может поддерживать все виды файлов, включая вики, фотогалереи и календари.
  • Услуги компании включают справочник сотрудников, отчеты о задачах и времени работы, график отсутствия и визуальную структуру
  • Инструменты управления временем включают в себя функцию регистрации заезда / отъезда, регулярные отчеты о работе и ежедневник
  • Функции планирования времени включают планировщик событий, календари и менеджер встреч (с синхронизацией CalDAV и Outlook)
  • Библиотеки документов с поддержкой WebDAV, версиями и гибкими системами разрешений
  • Социальный поиск, охватывающий все объекты системы, включая события, задачи и загруженные документы. Результаты соответствуют разрешениям на доступ
  • CRM с визуальными функциями построения бизнес-процессов и интеграцией CRM
  • Битрикс24 предлагает платформу для совместной работы и коммуникации как для внутренних, так и для внешних операций.
  • Поскольку полный набор инструментов размещен в облаке, клиент должен привыкнуть только к одному пользовательскому интерфейсу.
  • Вы можете хранить, искать, обсуждать и делиться документами и другими файлами
  • Координировать проекты, графики и задачи
  • Вы можете управлять внешними коммуникациями через экстрасеть и CRM и с минимальной навигацией.
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector