Прочее
Как написать успешную рекламу только для вызовов, которая приносит больше потенциальных клиентов
017
Объявления только для звонков — это функция Google Ads, в которой наблюдается недавний всплеск популярности с момента ее выпуска в 2015 году.
Прочее
5 советов для ведения бизнеса по всему миру
012
Одним из главных преимуществ внедрения платформы унифицированных коммуникаций (UC) является возможность для любой организации упростить общение и ведение
Прочее
Почему отправка SMS имеет решающее значение для отличного обслуживания клиентов
08
Деловое общение больше не ограничивается 800 номерами и электронными письмами, отправляемыми в почтовый ящик массовых рассылок, который является help@company.
Прочее
5 главных трендов колл-центра в 2019 году
015
Ландшафт контакт-центра быстро меняется из-за инновационных технологий. Перераспределение опыта обслуживания клиентов стало главным приоритетом для многих
Прочее
Портирование: сохранение номера телефона при смене провайдера
020
Если вы переключаете поставщиков услуг и остаетесь в той же географической зоне, вы можете сохранить свой существующий номер телефона. Этот процесс —
Прочее
Что делать, если провайдер отказывается переносить ваш номер
016
По закону телефонные компании обязаны переносить свой номер при запуске услуги с новым оператором. Согласно FCC, компания не может отказать в переносе
Прочее
Что такое IVR? Объяснение функции систем АТС
021
Мы все дозванивались крупным компаниям и в ответ получали голосовое предварительно записанное меню «нажмите 1 для …», «нажмите 2 для …
Прочее
Как найти IP-адрес любого устройства, MAC-адрес и другие сведения о сетевом подключении
081
Каждое подключенное к сети устройство — компьютеры, смартфоны, планшеты, гаджеты для умного дома и т. д. — имеет IP-адрес и уникальный MAC-адрес
Инструкции
Live-чат и обмен сообщениями: что это и в чем разница?
022
Сегодня способы взаимодействия клиентов с организациями стремительно развиваются. Компании, которые вводят новшества и отличаются от своих конкурентов