Функции VoIP для расширения возможностей ваших звонков

VoIP предлагает огромное количество интересных, полезных и расширенных функций, многие из которых предоставляются бесплатно. Какая функция вы хотите включить в свой пакет услуг VoIP, будет зависеть от ваших потребностей в связи.

 
Некоторые из этих функций могут быть деловыми, в то время как другие могут быть действительно полезными инструментами общения между друзьями и родственниками. 
 
Функции VoIP работают в домашней среде, офисной системе, в некоторых IP-телефонах и в приложениях для смартфонов. 

Основные функции VoIP

Идентификатор звонящего

Идентификатор звонящего способствует предоставлению информации о человеке, который звонит. Это позволяет вам решить, принимать ли вызовы, отклонять их или переадресовывать на другой телефон или службу, например голосовую почту. 

Существуют приложения, доступные для смартфонов, которые обеспечивают детализацию входящего вызова телефона, предоставляя информацию о том, кто звонит. 

Голосовая почта

Если по какой-либо причине вы не можете принять звонок, функция голосовой почты предлагает звонящему оставить голосовое сообщение, которое можете прослушать позже. 

Продвинутая версия — визуальная голосовая почта, которая транскрибирует сообщение в текст и отправляет на электронную почту.

3-х сторонний вызов

С GSM связью разговор является синонимом диалога. С VoIP, вы можете общаться с тремя и более абонентами одновременно. 

IPFax

VoIP, благодаря использованию IP-сетей и цифрового мультимедиа, позволяет отправлять и получать факсы бесплатно и с расширенными функциями. 

Блокировка вызовов

Блокировка вызовов работает совместно с идентификатором звонящего и блокирует нежелательных звонков. Вы можете решить, какие звонки блокировать, а какие нет. Теперь на смартфонах есть интеллектуальные приложения для блокировки звонков

Переадресация вызова

Переадресация вызова используется для перевода вызова с одного телефона или номера на другой телефон или номер. Вы также можете перевести звонок на другой сервис, например, голосовую почту. 

Каталог 411

Позволяет искать контакты и номера телефонов. Справочник через вашу телефонную службу. 

Перенос локального номера

При регистрации VoIP многие люди хотят использовать свой существующий номер. Они могут перенести этот номер в свою службу VoIP и продолжать его использовать. 

Расширенные функции VoIP

Другие, более продвинутые функции, которые лучше подходят для бизнеса: 

  • Удаленное управление: управляйте своей телефонной системой на расстоянии через веб-портал. 
  • Интерактивное распознавание голоса (IVR). Ваши клиенты могут иметь голосовое меню, чтобы направить их на соответствующую линию. 
  • Автоматическое распределение вызовов: после поступления вызова он автоматически направляется в нужный отдел или для звонка на несколько телефонов. 
  • Голосовая почта на электронную почту: Голосовая почта преобразуется в электронную почту и отправляется вам. 
  • Отчеты о пропускной способности и продолжительности звонков. Следите за пропускной способностью и данными во время звонков. 
  • Конференц-связь: улучшайте удаленные деловые и социальные встречи, общаясь одновременно с несколькими людьми.
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector