Чтобы сэкономить деньги и улучшить коммуникационные возможности, предприятия все чаще обращаются к SIP-транкингу, где голосовые звонки компании передаются через Интернет, а не по телефонным линиям. Тем не менее, популярность SIP-транкинга привела к появлению на рынке большего числа провайдеров, что усложняет картину для ИТ-директоров, ИТ-специалистов и других, ответственных за выбор партнера.
Чтобы упростить процесс выбора поставщика SIP-магистрали, рассмотрите следующие десять факторов, чтобы ваша компания могла реализовать преимущества SIP-транкинга:
Содержание страницы
Качество голоса
Без обеспечения высококачественной связи другие преимущества SIP-транкинга не работают. Поставщики SIP-магистралей должны гарантировать, что пользователи могут отправлять и получать телефонные звонки эффективно и четко.
Ищите поставщика, который работает с операторами голосовой связи Tier-1 для установления ваших вызовов, избегая тех, кто использует маршрутизацию с наименьшей стоимостью (LCR), что снижает качество по стоимости. Кроме того, поищите магистрального SIP-провайдера, который имеет хотя бы одну точку присутствия (PoP) в каждой из областей, которые вы хотите охватить, чтобы обеспечить низкую задержку и четкость вызовов.
Охват
Географическая зона обслуживания магистрального SIP-провайдера позволяет компаниям легко расширять инфраструктуру VoIP, не добавляя сложностей, таких как переговоры с новыми местными операторами. Ищите поставщика со шкалой для облегчения исходящих вызовов во всем мире, а также для предоставления разных номеров в разных странах для облегчения входящих звонков.
Например, магистральный SIP-провайдер, который предлагает разные номера, может позволить американской организации предоставить местный номер для клиентов в Великобритании, чтобы звонить, а не заставлять этих клиентов звонить на большие расстояния. Кроме того, некоторые магистральные SIP-провайдеры предлагают местные, национальные, бесплатные и мобильные номера, что способствует удобству клиента и позволяет организациям выбирать предпочтительные коды входящих зон.
Надежность
Другим фактором, связанным с качеством, является надежность магистрального SIP-провайдера. Если вызовы не проходят последовательно, транкинг SIP теряет ценность. Ищите провайдеров с избыточной инфраструктурой и подключениями к нескольким операторам связи для обеспечения надежности.
Стоимость
Одним из основных преимуществ SIP-транкинга является экономия средств. Во-первых, междугородние звонки, в том числе международные, обычно дешевле, чем SIP-транки. Кроме того, модели ценообразования с оплатой по факту использования позволяют гибко оплачивать только то, что вам нужно, а не платить авансом за каналы или пакеты услуг, которые вам могут не понадобиться.
Кроме того, когда дело доходит до масштабирования, вы можете перейти на SIP-транкинг или легко увеличить пропускную способность вашей существующей системы VoIP, не вкладывая средства в дополнительную инфраструктуру. Помните, что разные провайдеры SIP-магистралей предлагают разные модели затрат и цен, поэтому ищите такую, которая обеспечит вашему бизнесу наибольшую экономию средств в зависимости от уровня обслуживания, который вам необходим.
Функциональная совместимость
Если ваш бизнес уже инвестировал в телефонную сеть, вы, вероятно, захотите найти поставщика, который обеспечит совместимость с существующей инфраструктурой, а не потребует полного пересмотра технологии. Хороший SIP-провайдер должен обеспечивать совместимость со стандартными программными коммутаторами и IP-УАТС.
Безопасность
Безопасность становится все более серьезной проблемой для бизнеса, и это должно распространяться и на сети связи. Подумайте, как разные провайдеры SIP-магистралей защищают вашу сеть, чтобы звонки не перехватывались. Надежные, предоставляют IP-аутентификацию для защиты доступа к вашим SIP-транкам и шифрует транки с использованием безопасности транспортного уровня (TLS) и безопасного транспортного протокола реального времени (SRTP).
Масштабируемость
Еще одним преимуществом SIP-транкинга является то, что его часто легко масштабировать по мере изменения потребностей бизнеса. Однако провайдеры магистральных SIP-сетей могут различаться в зависимости от масштаба, который они масштабируют вместе с вашим предприятием. Ищите тот, который может удовлетворить ваши потребности с точки зрения изменения цен в зависимости от масштаба и простоты добавления новых соединений в разных офисах по всему миру.
Гибкость
Подобно масштабируемости, SIP-провайдеры предлагают различные уровни гибкости, которые могут помочь вашему бизнесу. Например, некоторые провайдеры предлагают более гибкие контракты, позволяя вам корректировать услуги по мере необходимости, а не ограничиваться нежелательными условиями. Провайдеры SIP-транков также могут предлагать гибкость в других областях, таких как возможность изменять номера телефонов, настраивать услуги, добавлять списки контроля доступа IP и настраивать совместимость программных телефонов.
Экспертиза
По мере распространения SIP-транкинга появляется все больше поставщиков. Однако не все магистральные SIP-провайдеры имеют одинаковый уровень знаний. Прежде чем зарегистрироваться у поставщика, изучите глубину его знаний о технологиях и сложной экосистеме, лежащей в основе SIP-транкинга, поскольку эти факторы могут существенно повлиять на ваш успех во время сложных установок, устранения неполадок, масштабирования и многого другого.
Подумайте об этом с точки зрения того, хотите ли вы обратиться к врачу, который может распознать симптомы и назначить лекарство, а не к врачу, который может сделать то же самое, а также понять причину этих симптомов и то, как лекарство решает основные проблемы. Опыт последнего может иметь значение, особенно когда ситуация принимает неожиданный оборот.
Простота
Наконец, использование SIP-транкинга должно обеспечить простоту ваших коммуникаций и ИТ-среды, а не добавлять сложность. Ищите поставщика SIP-магистрали, который облегчает установку и обслуживание с технологической и административной точек зрения.
Несмотря на то, что SIP Trunking относительно прост, у вас могут возникнуть вопросы по внедрению или вам необходимо устранить неполадки, особенно если вы устанавливаете решение SIP Trunking на существующую систему УАТС.
Ищите поставщика который предлагает бесплатную поддержку всем клиентам, 24/7. Кроме того, ищите поставщика, который предлагает интуитивно понятный способ управления и настройки соединительных линий и просмотра подробных записей вызовов (CDR), чтобы вы могли отслеживать использование в любое время.
Принимая во внимание эти десять факторов, ваш бизнес может найти подходящего провайдера магистрали SIP для ваших нужд, который поможет вам в полной мере реализовать преимущества этой технологии.
Загрузка...