Компании повсеместно применяют SIP-телефонию в организации видео и аудио связи через сеть интернет. Для налаживания работы колл-центра либо отдела продаж сотрудники могут использовать SIP-Trunk. Рассмотрим особенности технологии и разберем ее отличия от других стандартов связи.
IP, VoIP и SIP – в чем разница
Сегодня доступно большое число сетевых стандартов и технологий – запутаться в них просто. IP – это интернет-протокол для связи компьютеров, смартфонов и других устройств. По сути, речь про основу, на которой работают две других технологии.
VoIP – способ трансляции голоса в сети. Для решения задач могут использоваться разные стандарты, устройства и программы. Если технология дает возможность передавать голосовые сообщения в формате онлайн, ее относят к категории VoIP.
SIP-телефония – разновидность айпи-технологии для связи. Она предает голос и видео. На данный момент именно СИП протокол часто применяется провайдерами связи. IP-телефония стандарта SIP нормально работает при скорости соединения не меньше 64 Кбит за секунду. Доступ может осуществляться беспроводным способом – обычно используются стандарты Wi-Fi, 3G и 4G.
Как работает СИП-телефония
В качестве разговорного устройства сотрудник использует планшет, смартфон либо ПК со специальной гарнитурой. Можно использовать полученный к SIP-шлюзу аналоговый телефон. Для клиентов никаких требований нет – разговоры проходят в стандартном режиме.
К плюсам облачной АТС можно отнести:
- Оперативное подключение. Достаточно иметь устройства с выходом в сеть интернет;
- Масштабируемость. К СИП-сервису в любой момент можно подключать дополнительное оборудование;
- Гибкие настройки. Процесс управления переадресацией между разными отделами компании стал еще проще;
- Высокое качество связи. При стабильном соединении телефония СИП гарантирует отличную слышимость голоса – в независимости от местоположения вашего офиса;
- Поддержка интеграций. Подключайте CRM и системы аналитики.
Тарифы доступны разные, они зависят от заказываемого перечня услуг. Выбирайте тот вариант, который отвечает потребностям вашего бизнеса. Если интересует проверенное предложение, по выгодной цене, с быстрым подключением, обратите внимание на услуги компании «Плюсофон». Доступен короткий бесплатный тестовый период, который позволяет оценить качество сервиса до подключения.
