Если вы хотите, чтобы ваш бизнес выделялся и имел необходимое обслуживание клиентов, вам понадобится более эффективная технология вызовов, чем в других компаниях. Вот где SIP транкинг приходит.
SIP-транкинг – это удивительный способ сделать ваш бизнес более экономичным, эффективным, продуктивным и удобным для сотрудников. Читайте дальше, чтобы узнать, зачем вам нужна магистраль SIP для бизнеса и что она может сделать для вас.
Содержание страницы
Что такое SIP Trunking?
Прежде чем вы сможете понять, что SIP-транкинг может сделать для вашего бизнеса, важно сначала понять, как именно работают эти сервисы. Здесь мы расскажем об основах SIP-транкинга, чтобы вы знали, с чем работаете.
Как это работает?
Скорее всего, вы слышали о службах передачи голоса по IP (VoIP), которые можно использовать как для внутренней, так и для внешней связи. SIP-транкинг – это базовое программное обеспечение, которое необходимо для подключения VoIP-вызовов и проверки того, что связь действительно работает.
SIP означает Session Initiation Protocol, что имеет смысл, учитывая, что именно программное обеспечение инициирует вызовы по сети Интернет. Это означает, что вы сможете общаться через голос с кем угодно, будь то в том же здании, что и вы, или через океан.
Skype и другие службы видеочата, такие как Facebook Messenger, используют SIP, что позволяет совершать бесплатные звонки в любую точку мира. Это в значительной степени телефонные линии, только они существуют в киберпространстве и могут связаться с любым работающим номером телефона.
Это отличается от того, что у меня сейчас?
Большинство предприятий в настоящее время все еще используют устаревшие стационарные телефоны в своих офисах. Транкинг SIP отличается тем, что он не использует сеть традиционных телефонных линий, а вместо этого подключается к другим транкам через киберпространство и онлайн-инструменты.
Эти сервисы SIP используют то, что называется «сеть с коммутацией пакетов». По сути, это означает, что передача голоса разбивается на небольшие «пакеты» данных, которые индивидуально передаются собеседнику. В конце концов, они объединятся, чтобы человек в пункте назначения получил сообщение.
Это более эффективно, чем стационарные, так как передача голоса по традиционным телефонным линиям эффективно не прерывается. Вместо этого передачи вынуждены проходить через несколько сетей передачи данных, особенно если человек на другом конце находится далеко.
Какие бизнес-преимущества предлагает SIP Trunking?
Теперь, когда вы понимаете основы SIP-транкинга, вы, вероятно, спрашиваете себя, почему вы должны изменить все в деловых вызовах так, как вы их знаете, и внедрить SIP. Оказывается, есть много причин, которые вы должны знать. Здесь мы расскажем вам некоторые из самых важных!
Это экономит много денег
С SIP-транкингом вы экономите деньги несколькими способами. Во-первых и, возможно, самое главное, SIP-транкинг сокращает расходы на связь, устраняя необходимость в междугородних вызовах. Если вы управляете бизнесом, который хотите расширить за пределы своего штата, скорее всего, вы уже закончили телефонный счет, разговаривая с людьми из далеких стран. С SIP эти звонки бесплатны по сети.
Вы также будете иметь меньшие затраты на обслуживание, потому что вам больше не нужно будет разговаривать с техподдержкой из-за изощренных телефонных услуг. Эти вызовы могут привести к довольно высоким затратам, и их устранение сэкономит немало.
Вам также не придется платить как за WiFi-сети, так и за традиционные телефонные линии. Конечно, вам придется заплатить доступную стоимость начальной настройки магистрали SIP, но после этого больше не будет телефонных счетов – только интернет. Так как вы будете платить в любом случае, вы в основном получаете бесплатные деньги с помощью SIP-транкинга.
Поддерживает быстрый рост бизнеса
Поскольку они экономят столько денег, вполне естественно, что магистрали SIP способствуют более быстрому росту бизнеса. Платить меньше поставщикам услуг означает, что у вас будут деньги, чтобы нанять больше персонала и привлечь больше клиентов. Это также означает, что вы можете снизить цены и привлечь больше людей к услугам вашего бизнеса.
Вы также сможете общаться с большим количеством людей одновременно. Это означает, что ваши сотрудники могут развивать свою клиентуру и приносить больше денег в компанию. В целом, существует так много возможностей для роста, которые предоставляет SIP-транкинг.
Высокая надежность
Знаете ли вы, что только 7% сотрудников чувствуют себя продуктивно на рабочем месте? Это печальная статистика, но это правда. Большая проблема здесь связана с техническими ошибками с телефонами, которые приводят к разочарованию сотрудников и беспомощным чувствам.
Поскольку они функционируют в невидимой сети, магистрали SIP действительно надежны.
Как я могу внедрить магистрали SIP?
«Хорошо, – вы, вероятно, думаете, – магистрали SIP звучат как удивительная инвестиция для моего бизнеса!» Но с этим напрашивается вопрос о том, как осуществить переход от традиционных телефонных услуг к SIP-транкингу. Продолжайте читать для небольшой информации о начале.
Решите, сколько SIP-каналов вам нужно
Прежде чем переходить на SIP-сервисы, нужно подумать о том, сколько SIP-каналов, по вашему мнению, нужно вашему бизнесу. Это полностью зависит от размера вашего бизнеса и от того, сколько людей, по вашему мнению, будут звонить одновременно.
Суть в том, что чем больше людей вы звоните в сеть одновременно, тем больше SIP-каналов вам нужно. Это довольно расплывчато, поэтому мы дадим вам пару советов о том, как определить более точное число.
Для более крупных компаний, то есть с числом сотрудников от 100 и более, вы захотите следовать так называемому правилу 3: 1. Это именно то, на что это похоже – для каждых трех сотрудников, которым вы звоните одновременно, вам нужен один SIP-канал. Это предотвращает засорение сети, задержку и сбой вызовов, а также низкое качество голоса.
Для небольших компаний, в которых работают менее 100 сотрудников, вам потребуется больше SIP-каналов на человека. Логика заключается в том, что все в небольшом офисе, вероятно, будут использовать телефоны одновременно, в отличие от более крупных офисов, где люди будут использовать их в разное время.
Поговорите с экспертами
Говоря о вашей математике, вы не сможете понять все самостоятельно. Это не ваша область знаний или ваша работа, чтобы узнать все о SIP за одну ночь. Наша команда экспертов с радостью ответит на ваши вопросы, если вы просто обратитесь к нам.
В любом случае, вам нужно будет поговорить с этими SIP-провайдерами, чтобы настроить соединительные линии, так зачем ждать? Позвольте тем, кто знает о SIP, вести вас на каждом шагу – вы и ваш бизнес не пожалеете об этом.
Покажите своим сотрудникам преимущества
Мы уже говорили о преимуществах SIP для вашего бизнеса. Вы, вероятно, убеждены, что это хорошая идея на данный момент, но любой переход на рабочем месте обязательно будет тяжелым для ваших сотрудников, если они не уверены, что происходит.
Обязательно обсудите с ними преимущества SIP-транкинга, которые вы узнали из этой статьи. Скорее всего, когда все будут на одной странице, ваши сотрудники будут стремиться к максимальной эффективности и производительности. Кроме того, для вызывающих абонентов будет гораздо меньше разочарований, если им не придется иметь дело с выпадающими вызовами!
Получите магистраль SIP для бизнеса уже сегодня!
На современном рабочем месте телекоммуникации важны как никогда. Люди на всех должностях, от низких продаж до высшего руководства, используют телефоны, чтобы вести большую часть своего бизнеса и получать деньги компании.
Хотя это может привести к разочарованию без правильной технологии, это отличная система, если вы инвестируете в правильные услуги. С помощью бизнес-SIP-транкинга вы знаете, что получаете максимальную отдачу от затраченных средств. Ничто не может побить SIP, когда речь идет об экономии времени, денег и энергии.
Загрузка...