Безопасность — одна из самых больших проблем для компаний, которые думают не только о переходе на VoIP (Voice Over Internet Protocol), но даже для компаний, которые уже сделали это переключение. По данным Spiceworks 92% ИТ-специалистов заявили о своей обеспокоенности по поводу рисков безопасности, связанных с использованием общедоступного Wi-Fi на принадлежащих компании устройствах.
Для злоумышленников подслушивание голосовых и видеозвонков выгодно, так как дает им доступ к личной деловой информации и секретам. Мошенник может легко проложить себе путь к управлению вызовами в SIP-шлюзе и потратить тысячи долларов на звонки в различные страны мира.
И не говоря уже о колоссальном ущербе, нанесенном компании и ее клиентам, в результате чего ухудшается имидж и возникают проблемы с законом, что приводит к большим финансовым потерям. Так как же вы можете уменьшить риски? Можете ли вы доверять своей системе VoIP?
Сделайте ваш VoIP более безопасным, следуя этим эффективным стратегиям:
Выбор подходящего VoIP-провайдера
Все поставщики VoIP предлагают стандартные услуги VoIP — транкинг SIP, номера DID и т. Д. Но реализуют ли они меры безопасности, соответствующие вашим требованиям? Если у вашего бизнеса более высокие требования / стандарты для безопасного общения и конфиденциальности, могут ли они также предоставлять зашифрованные телефонные звонки в качестве расширенной услуги? Это важная особенность, которую следует учитывать при выборе поставщика.
Оцените своего поставщика услуг по таким услугам, как конфигурация VLAN, аутентификация и шифрование пользователей, а также безопасность настройки и методы сигнализации. Идеальным вариантом было бы то, которое поможет вам достичь максимальной безопасности вызовов при совместимости с существующей инфраструктурой и протоколами связи в сетях.
Использование протоколов шифрования безопасности
Несмотря на то, что ряд отраслевых протоколов обеспечивают безопасные вызовы VoIP, наиболее важными для SMB и корпоративных коммуникаций являются:
Протокол TLS
TLS (Transport Layer Security) — это протокол шифрования, разработанный для защиты / шифрования SIP-сообщений, отправляемых программным телефоном или УАТС. Проще говоря, он защищает связь, которая происходит между приложением (обычно вашим браузером) и сервером. TLS является обязательным условием безопасности предприятия, потому что:
- он шифрует SIP-сообщения, чтобы злоумышленники не могли их перехватить, прочитать или изменить
- В более строгих юрисдикциях TLS позволяет разблокировать VoIP во многих мобильных сетях, где он может быть заблокирован по умолчанию.
- так как Google стремится повысить безопасность за счет внедрения HTTPS на всех веб-сайтах, TLS жизненно важен для малых и средних предприятий, поскольку он позволяет использовать HTTPS (также известный как HTTP поверх TLS или Transport Layer Security) на их веб-сайте.
- позволяет решать проблемы обхода NAT (Network Address Translation) для VoIP-телефонов на основе SIP
Протокол SRTP
Разработанный Ericsson и Cisco в 2004 году, SRTP (безопасный транспортный протокол в реальном времени) — это еще один криптографический протокол, который защищает данные транспортного протокола в реальном времени (RTP) путем шифрования каждого отдельного пакета, независимо от того, является ли приложение одноадресным (между приложением и сервер) или многоадресная передача (один ко многим или много ко многим).
Если TLS является защитным туннелем, SRTP повышает безопасность. У этого также есть другие преимущества:
- обеспечивает дополнительное шифрование для защиты перемещения данных в туннеле TLS
- гарантирует, что ни одна из сторон не сможет перехватить, прочитать и изменить аудиопоток во время разговора
- изначально поддерживается многими устройствами VoIP, также может быть настроен для поддержки
- включает в себя меньше накладных расходов, чем протоколы IPsec
- не меняет качество голоса
Комбинируя эти два стандартных протокола, вы можете защитить голосовые и деловые активы вашей компании самыми безопасными способами. Воспользуйтесь этими двумя универсально стандартизированными стандартами безопасности и наслаждайтесь беспроблемной зашифрованной связью.
