Vonage — это облачный VoIP-провайдер, который обслуживает все сферы бизнеса и отрасли. Они предлагают функции, которые могут помочь бизнес-коммуникациям работать более эффективно. Список функций достаточно внушительный: виртуальные администраторы, неограниченные звонки и SMS, плагины для настольных ПК, отправка голосовых сообщений в электронную почту, мобильные приложения и многое другое.
Преимущества и недостатки по отзывам пользователей Vonage
Преимущества Vonage
Пользователи, которые дали Vonage положительный отзыв, высоко оценили его простоту использования и функцию голосовой почты. Они также подчеркнули удобство возможности входа с любого устройства, чтобы совершать звонки или вносить изменения в свою учетную запись.
Недостатки Vonage
Пользователи, которые дали Vonage негативную оценку, сказали, что программное обеспечение не масштабируемо: чем больше становится компания, тем больше технических проблем. Некоторые пользователи также отметили, что поддержка клиентов нуждается в улучшении.
Самый полезный положительный отзыв пользователя
Я использовал Vonage для нескольких направлений бизнеса на протяжении многих лет. Мне нравится, когда я могу проверять входящие звонки онлайн, когда я вдали от телефона. Мне также нравится функция голосовой почты.
— Кара
Самый полезный отрицательный отзыв пользователя
Я чувствовал, что по мере роста нашей компании мы сталкивались с новыми проблемами. Качество звонков значительно упало, мы так и не смогли понять, что происходит с нашими звонками, работая с их поддержкой. Они сделали то, что могли, чтобы помочь нам и попытаться найти решение, но из-за этих проблем мы в конечном итоге пошли в другом направлении.
— Тайлер
Цены Vonage
Vonage (Business Cloud) имеет три плана подписки:
- Мобильная (от 19,99 долл. США / линия / месяц)
- Премиум (от 29,99 долл. США / линия / месяц)
- Расширенная версия (от 39,99 долл. США / линия / месяц).
- 14-дневная пробная версия
Основное различие между планами заключается в доступе к премиальным функциям, таким как многоуровневое автосекретарь, видеоконференции и запись звонков. Предприятиям, которым необходимо 100 или более линий, необходимо связаться с отделом продаж Vonage для получения индивидуальной цены.
Особенности Vonage
Проверьте список ниже некоторых функций Vonage:
- Голосовая почта в электронную почту
- Виртуальный регистратор
- 3-х сторонний вызов
- Повторите набор
- Журналы вызовов
- Неограниченные звонки и смс
- Видеоконференции и обмен файлами
- Запись звонков: по требованию
- Визуальная голосовая почта
При выборе программного обеспечения VoIP важно, чтобы система интегрировалась с другими приложениями, которые ваш бизнес использует в настоящее время. Вот список некоторых популярных интеграций Vonage:
- Salesforce
- Zendesk
- NetSuite
- Zoho
- JobDiva
- Clio
Vonage FAQ
Vonage предлагает бесплатную пробную версию?
Да. Заинтересованные пользователи могут попробовать любой из планов в течение 14 дней.
Могу ли я использовать свой существующий телефон?
Да, если это совместимо. Vonage предоставил список совместимых телефонных систем на своем веб-сайте, а также варианты телефонов для покупки.
Какой тип подключения к интернету мне нужен?
На сайте указано, что Vonage требует высокоскоростного подключения к интернету.
Vonage Обзор видео
В видео представлен обзор того, как функции Vonage могут быть полезны для оптимизации вашего делового общения.
Полезные ресурсы программного обеспечения VoIP
VoIP-сервис для малого бизнеса: кто лучший? — Выбор телефонного провайдера влияет на ваши повседневные операции и текущие расходы, но мы сделали большую часть исследования для вас, чтобы помочь вам сориентироваться в круге провайдеров и принять обоснованное решение. Прочитайте эту статью для сравнения шести лучших вариантов программного обеспечения VoIP.
На что следует обратить внимание при настройке службы VoIP-телефона. Ознакомьтесь с этой статьей, в которой мы рассмотрели, как вы можете выбрать, какой вариант VoIP может помочь вам улучшить качество обслуживания ваших более ценных клиентов и расширить возможности ваших сотрудников реагировать на телефонные звонки за пределами офис.
Тест скорости VoIP — Сколько телефонов может поддерживать пропускная способность? — При использовании услуги VoIP-телефона качество ваших вызовов и количество поддерживаемых вами линий во многом зависят от пропускной способности вашего интернет-соединения. Воспользуйтесь нашим тестом скорости VoIP, чтобы измерить пропускную способность и узнать, что это означает для способности вашего бизнеса эффективно поддерживать услугу телефонии VoIP.
