Phone.com — обзор: отзывы пользователей, цены и популярные альтернативы

Phone.com предлагает малым предприятиям гибкие тарифные планы VoIP-телефонов, которые можно масштабировать от одной телефонной линии с основными функциями до более продвинутой системы с несколькими пользователями. 

Он оснащен автосекретарем, международным набором, сортировкой вызовов, очередью вызовов, отправеой голосовых сообщений на электронную почту, факсом и многим другим. 

Мы собрали отзывы с нашего собственного сайта и со всего Интернета и определили, что Phone.com имеет сочетание положительных и отрицательных оценок. Мы также рассмотрим доступные варианты цен. Phone.com предлагает 30-дневную гарантию возврата денег.

Отзывы пользователей о Phone.com

Преимущества Phone.com

Пользователям, которые дали Phone.com положительные отзывы, понравилось, что услуга довольно доступная. Людям также нравится, что планы являются гибкими, что позволяет им добавлять функции по мере необходимости.

Недостатки Phone.com

Пользователи, которые дали Phone.com отрицательный отзыв, жаловались на качество поддержки клиентов. Некоторые клиенты сообщали о длительном времени ожидания, неузнаваемом персонале поддержки и задержке ответов.

Самый полезный положительный отзыв пользователя

Phone.comбыл идеально подходит для моего малого бизнеса. Я могу себе это позволить, плюс он будет расти вместе с моим бизнесом. Это позволило мне выполнять как простую, так и сложную маршрутизацию вызовов, удерживать музыку, записывать несколько сообщений, планировать определенные режимы маршрутизации вызовов на определенные дни, в том числе в праздничные дни, включает приложение для мягкого телефона для смартфона, чтобы я мог отправлять и принимать вызовы с одного и того же телефона.

Используйте для личных вещей (и мой идентификатор звонящего покажет номер моей компании, когда я использую Phone.com, поэтому мой личный номер останется закрытым!), есть конференц-мост для сотен людей, которые я еще не пробовал, текст обмен сообщениями с номером моей компании, надстройкой для видеоконференций и множеством других функций, которые я даже не могу вспомнить, потому что это больше, чем мне нужно сейчас. 

Я также хотела знать, когда поступает деловой звонок, и была еще больще рада узнать, что есть выбор: либо показать, что это деловой звонок, либо просто показать идентификатор вызывающего абонента. Вы по-прежнему никогда не пропускаете номер вызывающего абонента, поскольку он регистрирует его для вас на панели инструментов Phone.com.

— Сирена Аманда

Самый полезный отрицательный отзыв пользователя

Постоянные проблемы с этим сервисом. У меня было так много проблем, что я не буду тратить время на то, чтобы описать, что они из себя представляют, но это компания, которая была хороша в начале моего двухлетнего опыта, но стала очень бедной в это время и была в течение примерно года и на.

— Гэри Ноул

Phone.com Цены

Phone.com предлагает поминутные и неограниченные пакеты. У них есть три типа планов:

  1. Базовый (12,99–19,99 долл. США в месяц)
  2. Плюс (19,99–22,99 долл. США / месяц)
  3. Про (39,99–24,99 долл. США / месяц). 

Основные различия между планами заключаются в количестве выделенных минут и доступности расширенных функций, таких как автоматическая голосовая почта для текстовых и HD-видеоконференций.

Все планы поставляются с базовыми функциями телефона, и как только вашему бизнесу понадобятся более продвинутые функции, вы можете получить их за дополнительную плату . Phone.com также предлагает 30-дневную гарантию возврата денег .

Особенности Phone.com

  • Очередь вызовов
  • Голосовые сообщения на электронную почту
  • Управление аккаунтом
  • Автосекретарь
  • Факс на электронную почту
  • Расписание маршрутизации вызовов
  • Каталог по имени
  • Перевод вызова
  • Просмотр звонков
  • Блокировка звонков
  • Адресная книга
  • Возможность предоставления подписок пользователям
  • Держи музыку
  • Международные вызовы
  • Конференц-связь HD
  • SMS

При выборе провайдера VoIP-телефона важно, чтобы программное обеспечение интегрировалось с другими приложениями, которые в настоящее время используется в вашем бизнесе. Вот список некоторых популярных интеграций Phone.com.

  • Salesforce
  • Zoho CRM

Обзор Phone.com Видео

Это видео показывает, как работает виртуальный офис Phone.com.

Полезные ресурсы Phone.com

Лучший поставщик виртуальных телефонных номеров 2017 — Кузнечик против Google Voice и Phone.com — Ознакомьтесь с нашим руководством покупателя для сравнения трех популярных VoIP-решений для малого бизнеса. Мы сравниваем Grasshopper с Google Voice и Phone.com, чтобы дать вам представление о том, какой VoIP-телефон подойдет для вашего бизнеса.

VoIP vs Landline: что такое лучшая телефонная система для малого бизнеса — узнайте о преимуществах и недостатках голосовой связи по IP (VoIP) и традиционных стационарных телефонов. Изучите обе технологии, чтобы выбрать лучшее решение для своего бизнеса.

Что нужно учитывать при настройке службы VoIP-телефона — Узнайте все, что вам нужно, чтобы найти лучшего поставщика услуг VoIP-телефона для ваших нужд.

Тест скорости VoIP — сколько VoIP-телефонов может поддерживать ваше подключение к Интернету — Прежде чем устанавливать службу VoIP-телефонии для малого бизнеса, убедитесь, что вы знаете, как измерить способность вашего интернет-соединения управлять трафиком.

Телефонная система с 4 линиями против VoIP: что лучше — Узнайте, почему вашему бизнесу пора обновить вашу телефонную систему с 4 линиями до поставщика VoIP.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector