Создание двустороннего интерактивного чат-бота с Twilio: пошаговое руководство

Чтобы создать чат-бота, который может общаться обоими способами, нам нужно сделать две вещи: встроить  чат-бота в веб-приложение и изменить настройки конфигурации в Twilio.

Чтобы сделать это, выполните  следующие действия:

1. Создайте файл index.js в корневом каталоге проекта.

2. Установите библиотеки express и body-parser. Эти библиотеки будут использованы для  создания веб-приложения:

npm install body-parser --save

npm install express --save

3. Создайте веб-приложение в index.js:

// Two-way SMS Bot
const express = require('express')
const bodyParser = require('body-parser')
const twilio = require('twilio')
const app = express()
app.set('port', (process.env.PORT || 5000))
Chapter 5
[ 185 ]
// Process application/x-www-form-urlencoded
app.use(bodyParser.urlencoded({extended: false}))
// Process application/json
app.use(bodyParser.json())
// Spin up the server
app.listen(app.get('port'), function() {
console.log('running on port', app.get('port'))
})
// Index route
app.get('/', function (req, res) {
res.send('Hello world, I am SMS bot.')
})
//Twilio webhook
app.post('/sms/', function (req, res) {
var botSays = 'You said: ' + req.body.Body;
var twiml = new twilio.TwimlResponse();
twiml.message(botSays);
res.writeHead(200, {'Content-Type': 'text/xml'});
res.end(twiml.toString());
})

Предыдущий код создает веб-приложение, которое ищет входящие сообщения от  пользователей и отвечает на них. Ответ в настоящее время повторяет то, что пользователь имеет помощь.

4. Нажмите на облако:

git add .

git commit -m webapp

git push heroku master

Теперь у нас есть веб-приложение в облаке по адресу https: // ms -tification-bot. herokuapp.com/sms/, который можно вызвать при поступлении входящего SMS-сообщения. Это приложение будет генерировать соответствующий чат-ответ на входящее сообщение.

5. Перейдите на страницу программируемой SMS-панели Twilio по адресу https: //www.twilio. com / console / sms / dashboard.

6. Выберите Messaging Services в меню и нажмите Create new Messaging  Service:

7. Дайте ему имя и выберите Chat Bot / Interactive 2-Way в качестве варианта использования:

8. Это приведет вас на страницу настройки с новым назначенным идентификатором сервиса:

9. В разделе «Входящие параметры» укажите URL-адрес созданного нами веб-приложения в поле «  ЗАПРОСИТЬ URL» (то есть https://sms-notification-bot.herokuapp.com/sms/):

Теперь все входящие сообщения будут перенаправлены в это веб-приложение.

10. Вернитесь на страницу консоли SMS по адресу https: //www.twilio com / console / sms / services. Здесь вы увидите новую службу обмена сообщениями, указанную вместе с URL-адресом входящего запроса:

11. Нажмите на сервис, чтобы прикрепить номер к сервису:

12. Вы можете либо добавить новый номер, в этом случае вам нужно купить его, либо выбрать  номер, который у вас уже есть. У нас уже есть одна отправка уведомлений, которые можно использовать повторно. Нажмите Добавить существующий номер.

13. Выберите номер, установив флажок справа и нажмите Добавить выбранное:

14. После добавления он будет перечислен на странице Numbers следующим образом:

В дополнительных настройках мы можем добавить несколько номеров для обслуживания различных  географических регионов и заставить их отвечать так, как если бы чат-чат отвечал на  локальный номер.

15. Последний шаг – попытаться отправить SMS-сообщение на номер и получить  ответ. Отправьте сообщение, используя любое приложение SMS на своем телефоне, и просмотрите ответ:

Поздравляем! Теперь у вас есть двусторонний интерактивный чат-бот.

Это руководство является отрывком из книги «Практические чат – боты и разработка разговорного интерфейса», написанной Шрини Джанартанам.