Обзор платформы Twilio: цена и функциональные возможности

Twilio – это платформа для создания sms-сообщений, звонков и прочих коммуникаций. С ее помощью можно настраивать автоматизированные рассылки и принимать ответные сообщения, осуществлять голосовые вызовы и видеозвонки, получать верификационные коды для авторизации на различных порталах, создавать колл-центры и чат-боты.

Создание уникального приложения для связи раньше занимало много времени. «Твилио» облегчил этот процесс, так как для него нет необходимости развивать особую инфраструктуру. Это позволяет программистам сразу же создать необходимый продукт на том языке программирования, который им удобен.

“Твилио” предлагает своим клиентам сосредоточиться на текущих целях (общении с партнерами, покупателями или подчиненными) вместо того, чтобы тратить огромный объем времени на переговоры с мобильными операторами и решение проблем со связью. Это особенно важно для тех фирм, которые работают в нескольких регионах. Правильное распределение системного обеспечения даст возможность дозвониться до любого человека, в какой бы точке земного шара он ни находился.

Базовые характеристики платформы

Поддерживаются устройства: Windows, Mac и веб-приложения.
Язык – английский.
Варианты стоимости: бесплатно, ежемесячная оплата, разовая плата.
Кому подходит: малые, средние и крупные предприятия, фрилансеры.
Развертывание ПО: облачное, открытый API (программный интерфейс приложения).

Разберем главные преимущества Twilio

• Адекватная цена. Представлена гибкая система тарифов. Это значит, что заказчику не нужно заключать договор на месяц или на год. Вы платите только за то, чем действительно пользуетесь. Это позволяет постоянно контролировать бюджет и перенаправлять излишки на другие важные цели.
• Работа без задержек. Пользователи добавляют средства коммуникации и идентификации в свои приложения, независимо от того, какой язык программирования они применяют. Простой, но мощный API поддерживает Python, Java, PHP, Ruby, Node и .Net (C#). Поэтому разработчики экономят время и могут сразу приступить к проектированию коммуникационных каналов и работать с максимально возможной скоростью.
• Надежные соединения. Связываться с коллегами, клиентами и подчиненными, находящимися на другом конце света, стало гораздо проще. Причем надежность программного оборудования оценивается в максимальные 99,95% согласно SLA (Соглашение об уровне предоставления услуги). Это означает, что заинтересованные стороны смогут связаться друг с другом с предельно низким риском того, что разговор будет прерван.
• Региональное распространение. Если технологию требуется подстроить под местные запросы или необходимо обеспечить совместимость на разных территориях, разработчики легко изменят часть кода, и им не придется переписывать программу целиком. Таким образом, дочерние веб-сайты предприятия, действующие в нескольких городах или государствах, могут без проблем взаимодействовать между собой.

Платформа придает API следующие свойства:

• Коммуникативность
• Маршрутизация задач
• Многоканальные уведомления
• Авторизация
• Проверка счета
• Прокси
• Обработка естественной речи

Так как у каждой бизнес-организации есть специфические потребности, нет смысла пытаться отыскать идеальное универсальное системное обеспечение, которое подойдет всем. Его не найти среди популярных и широко используемых программ. Поэтому самое разумное решение – составить список первостепенных задач, исходя из таких показателей, как технические требования, финансовые возможности, навыки сотрудников, размер компании и т.д.

Вы должны внимательно подходить к подготовительной работе. Вдумчиво прочитайте отзывы о каждой из рассматриваемых систем (включая «Твилио»). Такое исследование позволит вам избавиться от «сорняков» – тех вариантов, которые по тем или иным причинам вам не понравятся. В итоге вы выберете то приложение, которое удовлетворит ваши запросы.

Twilio цена

Twilio представляет несколько разнообразных тарифных планов. Ниже приводятся расценки и характеристики, рассмотрев которые, вы сможете выбрать наиболее подходящий для себя тип:

1. Пробная версия – $0 (функциональность ограничена).
2. Программируемый голос – $0,0085/минута (входящие) и $0,013/минута (исходящие).
   • неограниченная емкость;
   • быстрое соединение;
   • улучшенный контроль звонков.
3. Программируемые смс – $0,0075/смс (входящее и исходящее).
   • оперативная доставка благодаря программе-помощнику;
   • отправка/прием в режиме реального времени;
   • автоматическое кодирование сообщений.
4. Гибкое подключение через SIP – от $0,0045/минута
   • неограниченная вместимость;
   • без годовых обязательств;
   • немедленное подключение.
5. Программируемый чат – $0,0008/sms или $0,020/пользователь.
   • SDK (набор средств разработки), работающий на всех платформах;
   • синхронизация состояний и шифрование сообщений;
   • показатели ввода и элементы UI (пользовательского интерфейса).
6. Программируемое видео – $0,001/минута/участник или $0,300/GB.
   • мобильный и настольный SDK;
   • видеозапись и совмещенный экран;
   • до 50 участников видеозвонка.
7. Беспроводная сеть – $2,00/сим-карта или $0,100/MB.
   • сим-карта LTE (долговременное развитие);
   • мгновенная активация и начало работы;
   • M2M (межмашинное) управление API.

Пакеты STUDIO:

«Начальный» – бесплатно (срок использования – месяц; минимальная плата за добавочные опции).

«PRO» – $99,00/месяц.

«Бизнес» – $999,00/месяц.

• много каналов;
• расширение потоков;
• пользовательские коды;
• взаимодействие со сторонними источниками.

Тестовая версия

Тестовая версия – отличный способ познакомиться с программой. Однако у нее есть свои условия:

• Подтверждение аккаунта по номеру телефона.
• Арендовать можно только один телефонный номер.
• Отправить sms удастся только на проверенные контакты, и только из некоторых стран.
• Новому клиенту выдается условный баланс ($15), с которого списываются деньги в процессе работы.
• Количество входящих смс-сообщений ограничено суммой $14,5.
• Каждое исходящее сообщение будет начинаться со слов «отправлено из пробной версии твилио».

При этом такой аккаунт можно использовать для регистрации в социальных сетях или восстановления своей страницы в них. Номера в аренду предоставляются, в основном, европейские и американские, оценочная стоимость – $1/месяц.