Что делать, если сим-карта абонента МТС не активируется

Невозможно начать пользоваться связью сразу после приобретения пакета услуг от любого оператора. Симка должна быть зарегистрированной в сети. Для этого необходимо выяснить, как активировать сим-карту МТС своими силами, или посетить консультанта в салоне.

Способы активации новой сим-карты МТС на телефоне

У каждого оператора связи есть свои методы привязки карты к сети. Вы можете выбрать самый удобный для себя способ.

Через консультанта

Самый простой способ – это активация через продавца. Когда сим-карта приобреталась в салоне связи, он и должен ее подключить. Покупателю для этого ничего не нужно делать.

Если этого не случилось, клиент может обратиться за помощью в любой салон МТС. Эта услуга предоставляется бесплатно. Нужно принести с собой только карту и паспорт.

Через ussd-запрос

Если у вас нет возможности посещать салон, провести активацию симки несложно при помощи мобильного устройства. Для этого нужно набрать команду *111#. Спустя 5 минут попробуйте произвести первый телефонный звонок. Этот способ подойдет для владельцев кнопочных мобильников.

Через центр поддержки абонентов

С неактивированной карты позвонить в абонентский сервис не получится. Поэтому придется воспользоваться другой симкой оператора МТС.

Чтобы дозвониться до центра, нужно набрать номер 0890, выслушать внимательно автоответчик, который даст указания, что делать дальше.

Если ни у кого в вашем окружении нет номера МТС, можно дозвониться с другого оператора по номеру 8 800 250 0890. Ответивший консультант решит возникшую проблему.

Как самостоятельно активировать sim МТС на планшете

Активация симки на планшете и телефоне ничем не отличаются друг от друга.

1. Как только вы вставите сим-карту в устройство, она сама предложит нажать нужные команды для активации. Не каждый гаджет поддерживает такую функцию, поэтому в случае неудачи нужно попробовать другие способы.
2. Можно активировать карту при помощи быстрой команды *111#.
3. Если самостоятельно никак не получается провести активацию, сходите в любой офис МТС или обратитесь по номеру 8 800 250 0890. Вам окажут профессиональную помощь.

Активация сим-карты МТС на модеме

Клиенты приобретают комплект карты и модема, поэтому активация проходит в автоматическом режиме после подсоединения к устройству. При подключении попробуйте загрузить любую страницу в браузере.

Если не получается, переставьте симку в телефон и выполните активацию одним из перечисленных способов:

• звонок оператору;
• вход в «Личный кабинет»;
• ussd-запрос;
• помощь специалиста.

При возникновении затруднений с работой интернета необходимо проверить, до конца ли вставлен модем в компьютер, нет ли в нем неисправностей.

Можно ли активировать сим-карту онлайн через интернет

Чтобы пользоваться услугами связи, необязательно идти в магазин. Карту можно приобрести и активировать онлайн. Самостоятельная активация происходит через приложение или сайт «МТС Абонент».

Регистрация включает следующие действия:

1. Отсканируйте штрихкод с упаковки, в которой пришла карта. Система попросит прислать селфи.
2. Приложите скан 1-й страницы паспорта. Система сверит ваше фото и документ.
3. Укажите адрес прописки, информация должна совпадать с записанной в паспорте.
4. Прочитайте и подпишите электронный договор. Копия будет отправлена на электронную почту, указанную при регистрации.

В приложении «Мой МТС» можно выбрать понравившийся тариф, подключить или отключить дополнительные услуги.

Отличается ли активация корпоративной сим-карты МТС

Если симка регистрируется не на физлицо, а на организацию или ИП (с июля 2021 г. это обязательная процедура для рабочих номеров), она называется корпоративной. Занимается активацией такой карты владелец организации через портал «Госуслуги».

Работодатель должен передать оператору информацию о сотрудниках и их номерах. Работникам нужно только подтвердить эти сведения. Для этой процедуры необходимо наличие подтвержденного аккаунта на «Госуслугах» у сотрудника и начальника.

Настройка сим-карты для абонента

Необходимые параметры для работы тарифа должны быть подключены автоматически. Но иногда абоненты хотят настроить их под себя. Сделать это можно на сайте оператора или в приложении «Мой МТС».

Периодически в профиле нужно проверять, какие услуги подключены к вашему тарифу, чтобы избежать непредвиденного списания средств с баланса.

Например, оператор может оформить бесплатную подписку, которая спустя время потребует оплаты. Для смены тарифа тоже используют «Личный кабинет», даже если вы обратитесь в салон.

Для входа в ЛК необходимы логин и пароль, поэтому обязательно запомните их при первой регистрации. Если вы будете подключаться через мобильный интернет, то пароль не потребуется.

Почему sim МТС все еще не начала работать даже после активации

Существует несколько способов исправления такой проблемы:

1. Перезагрузите телефон или планшет и попробуйте еще раз воспользоваться симкой.
2. Вытащите карту из гаджета, верните ее обратно и подключитесь снова.
3. Выберите нужный вариант связи в настройках устройства.
4. Проверьте, не включен ли в телефоне режим полета или «Не беспокоить».
5. Поместите сим-карту в другое устройство, чтобы исключить его поломку.

Если все вышеперечисленные действия не сработали, и вы убедились, что неисправность в симке, обратитесь за помощью в салон МТС.