Что делать, если сим-карта абонента МТС не активируется

Невозможно начать пользоваться связью сразу после приобретения пакета услуг от любого оператора. Симка должна быть зарегистрированной в сети. Для этого необходимо выяснить, как активировать сим-карту МТС своими силами, или посетить консультанта в салоне.

Способы активации новой сим-карты МТС на телефоне

У каждого оператора связи есть свои методы привязки карты к сети. Вы можете выбрать самый удобный для себя способ.

Через консультанта

Самый простой способ – это активация через продавца. Когда сим-карта приобреталась в салоне связи, он и должен ее подключить. Покупателю для этого ничего не нужно делать.

Если этого не случилось, клиент может обратиться за помощью в любой салон МТС. Эта услуга предоставляется бесплатно. Нужно принести с собой только карту и паспорт.

Через ussd-запрос

Если у вас нет возможности посещать салон, провести активацию симки несложно при помощи мобильного устройства. Для этого нужно набрать команду *111#. Спустя 5 минут попробуйте произвести первый телефонный звонок. Этот способ подойдет для владельцев кнопочных мобильников.

Через ussd-запрос
Активация с помощью ussd-запроса.

Через центр поддержки абонентов

С неактивированной карты позвонить в абонентский сервис не получится. Поэтому придется воспользоваться другой симкой оператора МТС.

Чтобы дозвониться до центра, нужно набрать номер 0890, выслушать внимательно автоответчик, который даст указания, что делать дальше.

Если ни у кого в вашем окружении нет номера МТС, можно дозвониться с другого оператора по номеру 8 800 250 0890. Ответивший консультант решит возникшую проблему.

Читать также:  Как отключить сим карту в настройках на телефоне android, айфон, xiaomi?

https://www.youtube.com/embed/xE0xa_Dw2aQ

Как самостоятельно активировать sim МТС на планшете

Активация симки на планшете и телефоне ничем не отличаются друг от друга.

  1. Как только вы вставите сим-карту в устройство, она сама предложит нажать нужные команды для активации. Не каждый гаджет поддерживает такую функцию, поэтому в случае неудачи нужно попробовать другие способы.
  2. Можно активировать карту при помощи быстрой команды *111#.
  3. Если самостоятельно никак не получается провести активацию, сходите в любой офис МТС или обратитесь по номеру 8 800 250 0890. Вам окажут профессиональную помощь.
МТС на планшете
Активацию sim МТС на планшете можно провести в офисе компании.

Активация сим-карты МТС на модеме

Клиенты приобретают комплект карты и модема, поэтому активация проходит в автоматическом режиме после подсоединения к устройству. При подключении попробуйте загрузить любую страницу в браузере.

Если не получается, переставьте симку в телефон и выполните активацию одним из перечисленных способов:

  • звонок оператору;
  • вход в “Личный кабинет”;
  • ussd-запрос;
  • помощь специалиста.

При возникновении затруднений с работой интернета необходимо проверить, до конца ли вставлен модем в компьютер, нет ли в нем неисправностей.

Модем
Активация симки на модеме проводится несколькими способами.

Можно ли активировать сим-карту онлайн через интернет

Чтобы пользоваться услугами связи, необязательно идти в магазин. Карту можно приобрести и активировать онлайн. Самостоятельная активация происходит через приложение или сайт “МТС Абонент”.

Читать также:  Как вставлять сим карту в смарт часы разных производителей?

Регистрация включает следующие действия:

  1. Отсканируйте штрихкод с упаковки, в которой пришла карта. Система попросит прислать селфи.
  2. Приложите скан 1-й страницы паспорта. Система сверит ваше фото и документ.
  3. Укажите адрес прописки, информация должна совпадать с записанной в паспорте.
  4. Прочитайте и подпишите электронный договор. Копия будет отправлена на электронную почту, указанную при регистрации.

В приложении “Мой МТС” можно выбрать понравившийся тариф, подключить или отключить дополнительные услуги.

Отличается ли активация корпоративной сим-карты МТС

Если симка регистрируется не на физлицо, а на организацию или ИП (с июля 2021 г. это обязательная процедура для рабочих номеров), она называется корпоративной. Занимается активацией такой карты владелец организации через портал “Госуслуги”.

Работодатель должен передать оператору информацию о сотрудниках и их номерах. Работникам нужно только подтвердить эти сведения. Для этой процедуры необходимо наличие подтвержденного аккаунта на “Госуслугах” у сотрудника и начальника.

Настройка сим-карты для абонента

Необходимые параметры для работы тарифа должны быть подключены автоматически. Но иногда абоненты хотят настроить их под себя. Сделать это можно на сайте оператора или в приложении “Мой МТС”.

Периодически в профиле нужно проверять, какие услуги подключены к вашему тарифу, чтобы избежать непредвиденного списания средств с баланса.

Например, оператор может оформить бесплатную подписку, которая спустя время потребует оплаты. Для смены тарифа тоже используют “Личный кабинет”, даже если вы обратитесь в салон.

Читать также:  Как отключить сим-карту МТС, билайн, МегаФон, Теле 2?

Для входа в ЛК необходимы логин и пароль, поэтому обязательно запомните их при первой регистрации. Если вы будете подключаться через мобильный интернет, то пароль не потребуется.

Приложении Мой МТС.
Настройка параметров в приложении “Мой МТС”.

Почему sim МТС все еще не начала работать даже после активации

Существует несколько способов исправления такой проблемы:

  1. Перезагрузите телефон или планшет и попробуйте еще раз воспользоваться симкой.
  2. Вытащите карту из гаджета, верните ее обратно и подключитесь снова.
  3. Выберите нужный вариант связи в настройках устройства.
  4. Проверьте, не включен ли в телефоне режим полета или “Не беспокоить”.
  5. Поместите сим-карту в другое устройство, чтобы исключить его поломку.

Если все вышеперечисленные действия не сработали, и вы убедились, что неисправность в симке, обратитесь за помощью в салон МТС.

https://www.youtube.com/embed/jvp3tMW6vFM

Похожие публикации
Дата публикации:
Ссылка на основную публикацию