Как разблокировать сим карту мтс, билайн, мегафон

Как разблокировать сим карту мтс билайн мегафон Прочее

Как разблокировать сим карту МТС?

По статистике одно из самых распространенных преступлений является кража мобильного телефона. Если прибавить к этому факту ежедневные утери своими пользователями смартфонов, то вырисовывается достаточно приличная цифра — тысячи телефонов. Как правило, в потерянном телефоне стоит сим-карта, которая мгновенно блокируется абонентом для предотвращения доступа к счету и привязанным банковским картам абонента. Помимо этого, существуют риски, что злоумышленник, похитивший телефон, может с преступным умыслом воспользоваться контактами вашей телефонной книги. Поэтому блокировка в этих случаях обязательна. А вот как после всего этого разблокировать и не потерять привычный номер? Об этом поговорим ниже.

КАК РАЗБЛОКИРОВАТЬ СИМ КАРТУ

В каких случаях SIM-карта может быть заблокирована?

Причин блокировки немного. Среди главных, выделяют следующие:

  1. Блокировка без уведомления абонента в связи с неиспользованием в течение определенного срока. Такой вид блока осуществляется автоматически, если абонент не производил никаких операций в течение периода от 60 до 180 суток. Блокировка может наступить и вследствие длительного отсутствия пополнения при отрицательном значении баланса. Сразу оговоримся, что споры с операторами связи в подобных случаях, как правило, бесполезны и номер будет утерян без разблокировки. Как бы негодовал пользователь, но он согласился с этим вопросом в подписанном им договоре, где и было прописаны данные ограничения.
  2. Добровольная блокировка. Данный вид устанавливается самим владельцем сим-карты, для того чтобы прекратить абонентское обслуживание на время, например, отпуска или уединения без надоедливых звонков. Этим же вариантом пользуются в случае утери или кражи телефона.
  3. Временная блокировка. Автоматизированная система вашего оператора блокирует номер из-за недостаточного количества денежных средств на нем. Вместе с этим блокируется и ряд услуг: выход в интернет, отправка сообщений. Если у вас подключена услуга от МТС «На полном доверие», то связь будет приостановлена при выходе за доступный лимит, который устанавливается индивидуально.
Читать также:  Внедрение корпоративной шины: эффективное решение для бизнеса

восстановление сим карты

Варианты блокировки

Иногда требуется быстро заблокировать свой номер, а пользователь теряется и впадает в панику. Даже при отсутствии у пострадавшего абонента необходимого гаджета компании предусмотрели множество способов блокировки. «Заморозить» свою сим-карту можно:

– онлайн через браузер с авторизацией на сайте;

– воспользовавшись «МТС Сервис» через набор на клавиатуре телефона USSD-команды, далее следовать по командам системы;

– обращение в офис оператора;

– через «Мобильный помощник». Дождитесь соединения и объясните проблему;

– через контакт-центр.

Варианты разблокировки SIM-карты МТС, Билайн, Мегафон

Разблокировать самостоятельно сим карту получится только при определенных условиях. Восстановление не займет много времени, а снятие блокировки возможно разными способами. Можно воспользоваться удобным инструментом МТС для управления своего аккаунта — личным кабинетом, а также в ближайшем офисе или звонком на горячую линию в Контактный центр.

Восстанавливаем сим карту

После восстановления возобновится обслуживание актуального номера абонента вместе с подключенными услугами. Чтобы разблокировать свой номер, надо обратиться в пункт поддержки клиентов своего региона. Далее владельцу или его доверенному лицу предложат пройти процедуры с заполнением необходимых документов. А представителю доверителя надо будет показать доверенность от нотариуса.

После всех процедур сим-карта будет восстановлена, но 24-часовым ограничением на входящие СМС от банков, «Госуслуг» и сервиса «МТС Деньги». Это сделано для исключения действий телефонных мошенников.

как восстановить сим карту

Разблокируем в офисе МТС

Хотя поход в салон связи МТС и требует времени, зато является самым надежным вариантом. Иногда при потере и краже, визит в абонентский пункт обслуживания вообще является обязательным и единственно возможным.

Читать также:  Основы chargeback: Полезное руководство для начинающих

После проверки всех необходимых документов и подтверждения вашей личности, работник салона связи восстановит и передаст вам симку.

Звонок в центр обслуживания клиентов

Вышеописанные действия необходимы, если сим-карта отсутствует у владельца. Если же она на руках, то для решения проблемы не потребуется куда-то идти. Достаточно позвонить оператору и известить его о проблеме. Специалист центра после ряда вопросов снимет блокировку номера.

как восстановить сим карту

Другие способы

Зачастую возникают сложности с разблокировкой из-за незнания PIN и PUK. Узнать их можно, причем бесплатно, отправив СМС на сервисный номер 9999. Придется вспомнить кодовое слово, которое было указано в договоре. Кстати, отправить это сообщение можно с другого номера.

Как узнать, что номер заблокирован?

Понятно, что пользователь, самостоятельно блокируя свой номер, знает об этом. А как определить, что номер заблокирован оператором связи? Когда истекает лимит денежных средств при подписанной услуге «На полном доверии», приходит несколько СМС с предупреждением «Ваш пакет минут заканчивается» или «Лимит израсходован на 75%. Пополните счет». Далее, если клиент не пополнит баланс, происходит блокировка с уведомлением по СМС «Ваш номер заблокирован. Услуги связи приостановлены.»

Об автоматической блокировке можно узнать, позвонив со своего номера любому другому абоненту:

– если сим-карта активна, но заблокирована по финансовым причинам или добровольно, то прозвучит сообщение системы о невозможности установки вызова и просьбой связаться с сервисным центром;

– при совершении вызова в случае автоматической блокировки оператором по другим причинам сопровождается сообщением «Не зарегистрирован в сети».

Окончательно убедившись, что с номером что-то не так и связь отсутствует, для полного контроля попросите перезвонить кого-нибудь вам на номер и прослушайте системное сообщение.

Как разблокировать SIM-карту МТС, не посещая офис обслуживания?

Восстановление услуг связи на ваш номер не всегда подразумевает поход к работнику в офис. При неимении на руках заблокированной симки воспользуйтесь услугой «Доставка SIM-карты», которая доступна онлайн. Останется только заполнить требуемые поля специальной формы на сайте. Есть еще один способ, например, осуществить звонок в контакт-центр, где специалисты вам помогут.

Важно! Все услуги по восстановлению будут предоставлены только пользователю, являющимся абонентом по договору.

Услуга не бесплатна и зависит от тарифа и срочности получения. Доставляется сим карта почтой России или курьером. Услуга с доставкой курьером доступна не везде, а лишь в крупных населенных пунктах. Срок доставки до 3-х дней. После выдачи не пугайтесь ограничениям на СМС в течение дня из-за случаев мошенничества.

Читать также:  Что такое тепловая карта?

По почте посылка будет идти 3-15 дней и обойдется в 115 руб.

Если вы находитесь в международном роуминге, то имеете право на бесплатное получение утерянной сим-карты. В Бразилии придётся заплатить таможенный сбор. По бразильскому законодательству размер пошлины составляет около 3 тыс. рублей.

Неверно ввели PIN или PUK? Не расстраивайтесь, всё поправимо

Неверно введенный PIN-код в течение трех раз грозит временной блокировкой. После этого понадобится PUK-код, который указан на пластиковой карте. Это та самая карта, от которой вы отломали свою симку. Обычно после изъятия этот пластик теряется и все про него забывают. Многие и не подозревают, что PUK-код легко восстанавливается звонком на горячую линию или при обращении в офис МТС, Билайн или Мегафон. PIN можно и нужно менять, а вот PUK-код остается постоянным и всегда доступен специалисту технической поддержки.

как разблокировать сим картуВажно! Не забудьте захватить паспорт перед посещением офиса обслуживания.

Многие абоненты не знают, что при неправильном вводе PIN-кода происходит бесплатная добровольная блокировка «симки» всего на 2 недели. Далее эта услуга платная – 1 руб. в день. В этом случае баланс может уйти в минус, а через 60-180 суток сим-карта перестанет действовать и номер будет утерян.

Читайте также: «Как очистить историю в Яндексе на компьютере или телефоне»

Оцените статью
Добавить комментарий