Представьте себе: вы запускаете небольшой онлайн-сервис или консалтинговую компанию, но пока не хотите арендовать офис и регистрировать стационарный телефон. Или вы часто в командировках и нужны мобильность и доступность. Вот тут-то на помощь приходит виртуальный номер — современная альтернатива обычному SIM-карте. Он может принимать звонки, отправлять SMS, интегрироваться с CRM и масштабироваться под нужды бизнеса. В этой статье разберём, как правильно выбрать виртуальный номер, какие сервисы использовать и на что стоит обратить внимание.
- Почему бизнесу нужен виртуальный номер: основные причины
- Где и как получить виртуальный номер: 5 проверенных способов
- Пошаговое подключение виртуального номера: от выбора до использования
- Шаг 1: Выбор места и типа номера
- Шаг 2: Выбор формата
- Шаг 3: Интеграция и тестирование
- Ответы на популярные вопросы
- Преимущества и недостатки виртуального номера
- Сравнение стоимости основных сервисов
- Интересные факты и лайфхаки
- Заключение
Почему бизнесу нужен виртуальный номер: основные причины
Виртуальный номер — это не просто красивый формат для визиток. На самом деле, он решает целый пласт бизнес-задач. Например, позволяет скрыть личный телефон, сортировать входящие по каналам, наращивать количество линий и легко переносить данные между устройствами. Особенно актуально, когда речь идёт о работе в нескольких странах, постоянных переездах и участии в международных проектах.
- Сохраняет приватность владельца;
- Позволяет оформить “городской” номер, даже если сотрудники находятся в другой стране;
- Поддерживает одновременную работу на смартфоне, ПК и планшете;
- Интеграция с CRM и другими инструментами для автоматизации;
- Экономия на содержании стационарной АТС.
Где и как получить виртуальный номер: 5 проверенных способов
На рынке сейчас есть масса вариантов — от карманных решений до корпоративных VoIP-решений. Чтобы не запутаться, важно выбрать подходящий тип сервиса под конкретные задачи. Разберём пять основных путей получения такого номера:
- MVNO-операторы — это операторы связи, пользующиеся сетью «больших» сотовиков. Удобно, когда нужен реальный мобильный номер с возможностью звонков через обычный телефон. Например, Билайн Бизнес предлагает виртуальные номера для работников удалённых офисов.
- VoIP и SIP-провайдеры — работают через интернет, поэтому идеальны для офисов или работы с внутренними коммуникациями. Twilio и Zadarma позволяют менять регионы и масштабировать телефонию по мере роста.
- iSIM и eSIM — цифровые SIM-карты, которые устанавливаются прямо в устройство. Подходят для международных команд и тех, кто хочет избежать физической карты. Работают практически во всех современных iPhone и Android-устройствах.
- VPN-номера и временные решения — временное использование, удобно для тестирования маркетинговых кампаний или защиты от спама. Сервисы типа OnlineSim и SMSActivate предлагают краткосрочные номера на час или день.
- Софтфоны и MiFi-роутеры — устройства и программы, делающие из вашего ноутбука полноценный телефон. Особенно полезны при выезде за границу или при отсутствии SIM-слота.
Пошаговое подключение виртуального номера: от выбора до использования
Технически подключить виртуальный номер довольно просто, особенно если вы уже научились пользоваться мессенджерами и облаками. Главное — правильно выбрать формат и провайдера под свои цели. Ниже привожу поэтапный путь подключения под «типичного фрилансера», который хочет выдавать клиентам «питерский» телефон и сортировать входящие:
Шаг 1: Выбор места и типа номера
Если вы планируете получать звонки от российских заказчиков, выберите российский код региона, например 8 (812) — Санкт-Петербург. Для международных клиентов — номер другой страны, например США или ЕС. Также стоит определиться: вам нужен только звонок в одну сторону или двухсторонняя связь?
Шаг 2: Выбор формата
Ознакомьтесь с форматами: будете использовать обычное приложение (например, Zadarma), eSIM (через настройки iPhone) или SIP на компьютере? eSIM работает без вставки физической карты, SIP нужен специальный софтфоны, например Zoiper.
Шаг 3: Интеграция и тестирование
После активации подключите новый номер к своей CRM или Bitrix24. Отправьте его себе и попробуйте позвонить. Очень важно проверить звук, задержки и возможность перевода звонка — особенно для бизнеса.
Ответы на популярные вопросы
1. Можно ли принимать смс на виртуальный номер?
Да, почти все современные сервисы предоставляют возможность принимать и отправлять СМС в том числе и с международных номеров.
2. Как отличается eSIM от обычной SIM?
eSIM — это встроенная цифровая SIM-карта, её не нужно физически вставлять. Она поддерживается большинством новых смартфонов и активируется также, как классический номер.
3. Безопасно ли использовать временные номера?
Да, если вы их берёте у надёжных провайдеров и используете для краткосрочных задач. Такие сервисы не дают постоянного доступа к номеру — а значит ваши данные остаются под защитой.
Помните, что некоторые страны ограничивают использование SIP/VoIP. Если вы работаете официально за границей или с международными клиентами, сверьтесь с законами региона и выбирайте совместимые платформы.
Преимущества и недостатки виртуального номера
Плюсы:
- Низкая стоимость или даже бесплатное использование;
- Возможность выбора номера с любого региона;
- Интеграция с сервисами вроде Telegram, WhatsApp, Zoom.
Минусы:
- Зависимость от интернета при использовании VoIP;
- Невозможность регистрации некоторых государственных и банковских сервисов;
- Не всегда работает на старых телефонах.
Сравнение стоимости основных сервисов
Чтобы не гадать на кофейной гуще, составили таблицу по ценам на популярные сервисы виртуальных номеров на 2026 год. Все суммы указаны в рублях за первый месяц, с возможностью автопродления:
| Сервис | Тип номера | Цена/месяц (руб.) | Доп. функции |
|---|---|---|---|
| Zadarma | VIP/SIP | 0 (бесплатно) | Звонки + интеграции, аккаунт CRM |
| Twilio | SMS / Enterprise | от 900 | API, рассылки, автоответчики |
| OnlineSim | Временные | до 150 за 1 день | SMS, для регистрации |
| 3CX | Корпоративный VoIP | от 1300 | АТС, видео, очереди звонков |
| Burner App | Канадские/американские | от 700 | Смена регионов, блокировка |
Вывод: для малого и среднего бизнеса Zadarma и Twilio — самые гибкие и недорогие опции. Для временных и непостоянных нужд лучше OnlineSim.
Интересные факты и лайфхаки
Современные виртуальные номера поддерживают не только голосовую связь, но и приём сообщений на Telegramботы, перенаправление в Slack или интеграцию с Google Voice. Например, можно настроить, чтобы каждый звонок с нового города автоматически записывался и отправлялся в Google Drive.
Кстати, специальные eSIM могут хранить до 10 разных профилей SIM на одном устройстве, что невероятно удобно для тех, кто путешествует по миру и хочет сохранить доступ ко всем номерам.
Заключение
Виртуальный номер сегодня — это не прихоть, а реальный инструмент гибкости, мобильности и экономии для бизнеса. Независимо от того, открываете ли вы бизнес на диване или управляете крупной командой — выбор правильного сервиса сэкономит не только деньги, но и время. А главное — обеспечит профессиональный имидж перед клиентом. На чём остановитесь — решать вам, но теперь вы точно знаете, на что стоит обратить внимание.
Информация предоставлена в справочных целях. Перед использованием рекомендуется проконсультироваться со специалистами и изучить условия сервисов.