Вы помните этот ужас? Звонок от клиента в разгар отпуска, панический поиск местной сим-карты, заоблачный счёт за роуминг… И тут друг посоветовал «»просто взять виртуальный номер»». Только вот SIP, VoIP, облачные АТС, софтфоны — от этих терминов голова идёт кругом. Сегодня я разложу всё по полочкам, основываясь на личном опыте работы с 20+ сервисами. Расскажу, как зарабатывать на разговорах с зарубежными клиентами, экономить на междугородке и зачем вам вообще вирт-номер если есть WhatsApp.
Скажите честно: зачем мне виртуальный номер?
На фоне мессенджеров старые добрые звонки кажутся анахронизмом. Но попробуйте позвонить в банк или госучреждение через Telegram — сразу поймёте разницу. Виртуальный номер нужен если:
- Работаете с клиентами из других стран — звонки москвичу из Таиланда как местные
- Хотите разделить личные и рабочие звонки — второй номер без второго телефона
- Организовываете колл-центр — распределение звонков между операторами
- Экономите до 80% на международной связи — минута разговора с США от 1 рубля
Топ-5 сервисов виртуальных номеров 2024: цифры, цены, фишки
Через мои руки прошли десятки провайдеров. Вот лучшие по соотношению цена/качество:
- Zadarma — номер в 70 странах от $5/месяц. Бонус: бесплатная облачная АТС на 5 сотрудников
- Sipuni — русскоязычная поддержка 24/7 (тел. +7 495 133-70-30). Тариф «»Старт»» — 990₽/месяц за номер + 2000 минут
- Mango Office — интеграция с Битрикс24 и AmoCRM. От 1490₽ за номер + аналитика звонков
- Vitrual Number — дешевле только даром! 100 минут в Европу за 157₽ (virtualnumber.com)
- Готовое решение — Voxlink (США) + Zadarma (Европа) + SMS-Reg для временных номеров
Как подключить VoIP за 15 минут: инструкция для чайников
Бояться нечего — даже бабушка справится:
Шаг 1. Выбор оборудования
Вариант 1: софтфон (бесплатное приложение типа Zoiper или Linphone). Вариант 2: IP-телефон (домашняя модель Grandstream GXP1610 — 3490₽ в Ситилинк)
Шаг 2. Регистрация у провайдера
На сайте Zadarma → раздел «»Номера»» → выбираете страну/город → оплачиваете ($10 предоплаты хватает на 2 месяца)
Шаг 3. Настройка софтфона
Скачиваете Zoiper → вводите логин из письма и пароль → в настройках выбираете кодек G.729 (экономит трафик вдвое)
Ответы на популярные вопросы
Правда ли что VoIP запрещён в РФ?
Бред! С 2018 года сервисы обязаны идентифицировать пользователей — работайте только с лицензированными операторами (Zadarma, Mango Office и др.)
Поймают ли в роуминге как в 2010?
Нет — звонок идёт через интернет. Потратили 15 МБ за 10 минут разговора — вот и весь «»роуминг»»
Сколько стоит перенести свой номер?
От 1500₽ у большинства операторов. Важно: порой проще купить новый красивый номер (например +7 495 007-ХХ-ХХ)
Никогда не экономьте на кодеке! Дешёвый G.711 съест 85 кбит/с против 6 кбит/с у G.729. Разница — как велосипед против Ferrari в часы пик.
Плюсы и минусы виртуальных номеров
Что радует:
- Звонки с ноутбука/планшета — телефон может лежать дома
- Запись всех разговоров автоматически
- Перенос номера в любую страну за 24 часа
Что бесит:
- Задержка эха в дешёвых сервисах (до 300 мс)
- Цифровые операторы любят блокировки со стороны банков
- Местные экстренные службы не всегда определяют VoIP-номера
VoIP против SIP: битва технологий в цифрах
| Критерий | VoIP | SIP | Mobile |
|---|---|---|---|
| Стоимость мин. (Россия) | 0.50₽ | 0.75₽ | 2.50₽ |
| Качество связи | 4/5 | 5/5 | 3/5 |
| Сложность настройки | ★☆☆☆☆ | ★★★☆☆ | ★☆☆☆☆ |
| Перенос номера | Невозможен | Да | Да |
Заключение
Честно? Когда я купил первый виртуальный номер в 2015, считал это дорогой игрушкой. Сегодня — это ящик инструментов: беру финский номер на SIP для переговоров с заказчиками, китайский VoIP через Tendata для закупок и местные GSM-номера через временных операторов. Баланс — 3 000₽ в месяц против 17 000₽ у коллег на традиционных симках. Главный совет: не бросайтесь в океан технологий без GPS — начинайте с простого. Возьмите пробный месяц у Zadarma, подключите софтфон на смартфон и позвоните другу через новый номер. Поверьте — после этого вы посмотрите на свой мобильный договор совсем другими глазами…