Как правильно заблокировать телефон, если его потерял?

Как заблокировать свой телефон, если он потерялся или украден?

Решили позвонить другу или вызвать такси после затянувшегося застолья, а смартфон исчез? В сумке пусто, в кармане тоже, никто не видел и не брал? Случилась беда – потерялся смартфон, но не стоит сразу впадать в панику.

Смартфон нужно заблокировать, чтобы злоумышленники не воспользовались информацией. К устройству могут быть привязаны карты и многое другое. Рассмотрим варианты дальнейших действий после потери гаджета.

Случаи, когда потеря не критична

Итак, ваш смартфон попал к другому пользователю, который пока не собирается возвращать его хозяину. Данные под паролем, вход защищен пин-кодом через сим-карту. Что делать в этом случае владельцу?

Открыть поиск-сервис гаджетов. Для девайсов под ОС Андроид – “Найти устройство”, для айфонов – “Локатор”. Понадобится выход в интернет. Далее необходимо отметить исчезнувший смартфон. Затем послать на дисплей смартфона сообщение с контактами, по которым следует перезвонить для возврата.

В качестве посредника лучше брать проверенных людей – друзей или родственников. Этот способ поможет отыскать мобильное устройство только в случае попадания к ответственному пользователю.

Если ответа на сообщение не последует, то нужно провести дистанционное удаление всей информации на смартфоне. Затем через оператора заблокировать сим-карту.

В дальнейшем останется только приобрести новый телефон и воспользоваться восстановление данных из резервной копии.

Перед написанием сообщения предупредите пользователя, чей резервный номер указан. Злоумышленники могут воспользоваться этим номером и перезвонить от имени сервиса, чтобы выманить данные пароля от аккаунта Google или Apple ID.

Если подобные мошеннические действия пройдут успешно, то ваш смартфон точно не вернется к вам, а будет продан, причем не на запчасти. Поэтому к подобным звонкам следует относиться с подозрением.

Критичная потеря

Представим ситуацию, когда смартфон потерян с незащищенными данными. Попадание информации в руки мошенникам грозит крупными неприятностями для владельца. В таких случаях надо действовать предельно быстро. Найдите срочно другой телефон, с которого надо будет прозвонить по некоторым номерам.

Блокировка карты SIM

Первым делом нужно позвонить оператору сотовой связи и известить сотрудника об утере симки. Сим-карту будет заблокирована. После этого, с попавшего в руки мошенников телефонного номера не удастся позвонить друзьям, коллегам и близким родственникам. Либо получить смс-подтверждение платежа, проведенного через потерянный телефон.

Предупрежден, значит вооружен

Следующий шаг – звонок близким друзьям и родственникам. Необходимо всем спокойно разъяснить о том, что звонки с вашего утерянного телефона могут поступать от мошенников.

Цель – выманивание денежных средств на помощь якобы попавшему в беду владельцу телефона. Сообщите, что вы в здравом уме и в ясной памяти, суицид совершать не собираетесь, а ваши руки и ноги не сломаны. Можно ту же информацию продублировать в социальных сетях среди своего окружения.

Блокировка смартфона

Как заблокировать телефон, если его потерял? Выходим сразу в интернет. Лучше всего это делать с надежного устройства, так как потребуется ввод пароля. Для ускорения реакции можно зайти к знакомому по пути домой, если вдруг далеко идти до дома.

1. Входим в Google-аккаунт или Apple ID. Проблема может возникнуть, если была установлена двухэтапная аутентификация, так как код идентификации придет на ваш потерянный смартфон. Гаджеты с ОС Android поддерживают процедуру ввода вспомогательного кода, перечень которых получен ранее. На iPhone восстановление доступа активируется через код, посланный на проверенный телефон, например, близкого друга.
2. Войдя в “Безопасность” для Андроид и в “Локатор” для iPhone, находим потерянный гаджет в открывшемся перечне.
3. Во включенном состоянии будет активирована опция геолокации и “потеряшка” высветится на картах.
4. Находим и выбираем “Заблокировать устройство”. На экране смартфона высветится текстовое сообщение с контактами хозяина устройства. При этом злоумышленники могут позвонить на указанный номер для решения проблемы и представиться сотрудниками сервисной службы. При разговоре с вами они попытаются выудить пароль аккаунта, чтобы отвязать от него телефон. Будьте внимательны!
5. С устройства дистанционно следует удалить важные данные. Удаленно стереть можно в этом же разделе. После процедуры отследить устройство будет уже невозможно, а личная информация на SD-карте скорее всего не удалится.

Безопасность платежных банковских карт

Сервисы Google и Apple обезопасят банковские карты при блокировке через “Find My” или “Найти устройство”. Отвязать карты можно и вручную в настройках. Блокировка карт через банк не требуется, если не потеряли их вместе со смартфоном.

Для Андроид-девайсов:

1. Входим в учетную запись Гугл и переходим в “Платежи и подписки”.
2. Затем “Настроить способ оплаты”.
3. Далее сотрите данные по платежным картам.

Для iPhone:

1. Выполняем вход в Apple ID.
2. Находим потерянный гаджет в “Устройствах”.
3. Удаляем все карты.

После выполнения всех прописанных операций обязательно проследите в течение нескольких дней за своими картами через банковские выписки.

Стоп-лист по IMEI

Удобная функция по блокировки смартфона, а не SIM. Для использования сервиса достаточно ввести в этот список идентификационный номер своего девайса (IMEI).

После этого ваше устройство при появлении в сети даже с замененной симкой не присоединится к сотовой связи. Если коробка после покупки не сохранилась, то идентификационный номер можно посмотреть через сервис.

На Android:

1. найдите букву “i” в кружке рядом с картинкой телефона;
2. в открывшейся подсказке вы увидите свой IMEI.

Для iPhone:

1. выполните вход через сайт appleid.apple.com с помощью ID;
2. отыщите строку “Устройства”, далее айфон и IMEI устройства.

Опция доступна в ряде стран, таких как США, Турция и Великобритания. В России данная возможность блокировки потерянного смартфона пока отсутствует. Максимум, что можно сделать – указать IMEI в написанном заявлении в полицию с надеждой найти телефон через оператора связи.

Однако существует ещё одна возможность блокировки устройства через IMEI при выполнении одного условия. Главное, чтобы сим-карта была привязана к телефону. Раньше данная функция была доступна в настройках телефона.

Сегодня лучше такую привязку сделать в пункте сотовой связи вашего оператора. Почему это надежнее? Всё потому, что впоследствии придется с проблемой обращаться к сотруднику салона связи, то есть к оператору.

После кражи или потери с паспортными данными надо прийти в офис сотовой связи. Лучше, если вы вдобавок захватите и документы на пропавший телефон.

После сверки всех данных оператор может заблокировать телефон.

При отсутствии привязки произвести блокировку также возможно. Для этого придётся доказать, что телефоном владели вы, то есть назвать данные по банковской карте, контакты последних звонков, сумму на балансе и прочее.

Процесс может затянуться, но конфиденциальная информация будет под защитой. Иногда лучше сразу выполнить блокировку по IMEI и закрыть доступ к учетной записи аккаунта Google.

Читайте также: “Способы блокировки чужого номера телефона при нежелательных звонках и СМС”