Прочее
Как предотвратить простои телефонной системы при отключении электроэнергии
06
Во время отключения питания вы можете предотвратить простои на своих телефонах: Используя источник бесперебойного питания (ИБП) для вашего сетевого оборудования
Прочее
День конфиденциальности данных — 28 января.
03
Кибератаки растут и развиваются день ото дня. Однако не все знают о важности кибербезопасности и ее потенциальных рисках. По этой причине существует День
Прочее
Как написать успешную рекламу только для вызовов, которая приносит больше потенциальных клиентов
08
Объявления только для звонков — это функция Google Ads, в которой наблюдается недавний всплеск популярности с момента ее выпуска в 2015 году.
Прочее
5 советов для ведения бизнеса по всему миру
05
Одним из главных преимуществ внедрения платформы унифицированных коммуникаций (UC) является возможность для любой организации упростить общение и ведение
Прочее
Почему отправка SMS имеет решающее значение для отличного обслуживания клиентов
04
Деловое общение больше не ограничивается 800 номерами и электронными письмами, отправляемыми в почтовый ящик массовых рассылок, который является help@company.
Прочее
5 главных трендов колл-центра в 2019 году
06
Ландшафт контакт-центра быстро меняется из-за инновационных технологий. Перераспределение опыта обслуживания клиентов стало главным приоритетом для многих
Прочее
Портирование: сохранение номера телефона при смене провайдера
07
Если вы переключаете поставщиков услуг и остаетесь в той же географической зоне, вы можете сохранить свой существующий номер телефона. Этот процесс —
Прочее
Что делать, если провайдер отказывается переносить ваш номер
06
По закону телефонные компании обязаны переносить свой номер при запуске услуги с новым оператором. Согласно FCC, компания не может отказать в переносе
Прочее
Что такое IVR? Объяснение функции систем АТС
03
Мы все дозванивались крупным компаниям и в ответ получали голосовое предварительно записанное меню «нажмите 1 для …», «нажмите 2 для …