Инструкции

Деловое общение больше не ограничивается 800 номерами и электронными письмами, отправляемыми в почтовый ящик массовых рассылок, который является help@company.

Ландшафт контакт-центра быстро меняется из-за инновационных технологий. Перераспределение опыта обслуживания клиентов стало главным приоритетом для многих

Если вы переключаете поставщиков услуг и остаетесь в той же географической зоне, вы можете сохранить свой существующий номер телефона. Этот процесс —

По закону телефонные компании обязаны переносить свой номер при запуске услуги с новым оператором. Согласно FCC, компания не может отказать в переносе

Мы все дозванивались крупным компаниям и в ответ получали голосовое предварительно записанное меню «нажмите 1 для …», «нажмите 2 для …

Каждое подключенное к сети устройство — компьютеры, смартфоны, планшеты, гаджеты для умного дома и т. д. — имеет IP-адрес и уникальный MAC-адрес

Сегодня способы взаимодействия клиентов с организациями стремительно развиваются. Компании, которые вводят новшества и отличаются от своих конкурентов

Тепловая карта — это инструмент визуализации данных, который отображает пользовательские данные, захваченные на веб-сайте, в форме карт плотности

Как владелец одного или нескольких предприятий, ваша жизнь постоянно полна множества задач требующих мобильности. Вас все время вызывают из офиса, вы в